POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU INTERNETOWEGO PIXEL FOXY

Wersja obowiązująca od dnia 22 lipca 2026 r.

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego Pixel Foxy, działającego pod adresem pixelfoxy.pl, zwanego dalej „Sklepem”.

2. Administratorem danych osobowych jest:

WHITE FOX NATALIA NOWICKA-LISZKO
ul. Wiejska 20
08-400 Garwolin
NIP: 8262228429
REGON: 541834077

zwana dalej „Administratorem” albo „Sprzedawcą”.

3. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych i ochroną prywatności można kontaktować się z Administratorem:

adres e-mail: kontakt@pixelfoxy.pl
numer telefonu: 886 261 770
adres korespondencyjny:
WHITE FOX NATALIA NOWICKA-LISZKO
ul. Wiejska 20
08-400 Garwolin

4. Administrator nie powołał inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem przy użyciu danych wskazanych powyżej.

5. Polityka dotyczy w szczególności danych przetwarzanych w związku z:

   1. odwiedzaniem Sklepu;

   2. składaniem i realizacją zamówień;

   3. zakładaniem i prowadzeniem konta klienta;

   4. dokonywaniem płatności;

   5. organizacją dostawy;

   6. obsługą zwrotów, odstąpień od umowy i reklamacji;

   7. korzystaniem z formularza kontaktowego;

   8. prowadzeniem korespondencji e-mailowej lub telefonicznej;

   9. publikowaniem opinii o Produktach;

   10. zapisem do newslettera, jeżeli usługa ta jest dostępna;

   11. korzystaniem z plików cookies i podobnych technologii;

   12. zapewnieniem bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu.

6. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej „RODO”.

7. Administrator nie sprzedaje danych osobowych Klientów.

2. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:

1. imię i nazwisko;

2. nazwa firmy;

3. numer NIP;

4. adres zamieszkania, adres prowadzenia działalności, adres rozliczeniowy lub adres dostawy;

5. adres poczty elektronicznej;

6. numer telefonu;

7. dane niezbędne do utworzenia i obsługi konta klienta;

8. dane dotyczące zamówienia, w tym:

   1. wybrane Produkty;

   2. warianty Produktów;

   3. informacje dotyczące personalizacji;

   4. wartość Zamówienia;

   5. sposób płatności;

   6. sposób dostawy;

   7. status realizacji Zamówienia;

   8. historia Zamówień;

9. dane dotyczące płatności, przy czym Administrator co do zasady nie otrzymuje ani nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej;

10. dane zawarte w fakturach i dokumentach księgowych;

11. treść korespondencji kierowanej do Administratora;

12. informacje podane w zgłoszeniu reklamacyjnym, formularzu zwrotu lub oświadczeniu o odstąpieniu od umowy;

13. treść opinii o Produkcie, podpis lub nazwa autora opinii oraz informacje umożliwiające potwierdzenie zakupu;

14. dane techniczne związane z korzystaniem ze Sklepu, w tym:

15. adres IP;

16. rodzaj urządzenia;

17. rodzaj i wersja przeglądarki;

18. system operacyjny;

19. data i czas odwiedzin;

20. odwiedzane podstrony;

21. informacje o błędach technicznych;

22. dane zapisywane w plikach cookies;

23. inne informacje przekazane dobrowolnie przez użytkownika, jeżeli są potrzebne do realizacji konkretnej sprawy.

3. Zamówienia i realizacja umowy

1. Dane osobowe są przetwarzane w celu:

   1. przyjęcia i obsługi Zamówienia;

   2. zawarcia i wykonania umowy sprzedaży;

   3. potwierdzenia Zamówienia;

   4. skontaktowania się w sprawie Zamówienia;

   5. przyjęcia płatności;

   6. przygotowania i wysłania Produktów;

   7. realizacji Produktów wykonywanych na zamówienie lub personalizowanych;

   8. informowania o statusie Zamówienia;

   9. wystawienia dokumentu sprzedaży;

   10. realizacji obsługi posprzedażowej.

2. Podstawą prawną przetwarzania jest:

   1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy;

   2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i księgowych;

   3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu właściwej obsługi Klienta, przeciwdziałaniu oszustwom oraz ustalaniu, dochodzeniu i obronie roszczeń.

3. Podanie danych wymaganych w formularzu Zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonania umowy. Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić złożenie lub realizację Zamówienia.

4. Dane dotyczące Zamówienia będą przetwarzane przez czas potrzebny do jego realizacji, a następnie:

   1. przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi;

   2. do czasu upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń;

   3. przez okres potrzebny do wykazania prawidłowego wykonania obowiązków prawnych Administratora.

4. Konto klienta

1. Jeżeli Sklep umożliwia utworzenie konta klienta, dane podane podczas rejestracji są przetwarzane w celu:

   1. założenia i prowadzenia Konta;

   2. umożliwienia logowania;

   3. zapamiętania danych Klienta;

   4. wyświetlania historii i statusu Zamówień;

   5. zapewnienia dostępu do funkcji dostępnych dla zalogowanych użytkowników;

   6. zapewnienia bezpieczeństwa Konta.

2. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy o prowadzenie Konta.

3. Dane związane z Kontem są przetwarzane przez czas jego prowadzenia.

4. Po usunięciu Konta część danych może być nadal przechowywana, jeżeli:

   1. wynika to z przepisów prawa;

   2. dane dotyczą zrealizowanych Zamówień;

   3. jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;

   4. jest to potrzebne do przeciwdziałania nadużyciom.

5. Usunięcie Konta nie powoduje automatycznego usunięcia dokumentów księgowych, historii transakcji ani innych danych, które Administrator ma obowiązek lub uzasadnioną potrzebę przechowywać.

5. Płatności

1. W przypadku wybrania płatności elektronicznej dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji mogą zostać przekazane operatorowi płatności wskazanemu podczas składania Zamówienia.

2. Operator płatności może występować jako odrębny administrator danych osobowych i przetwarzać dane zgodnie z własną polityką prywatności.

3. Administrator może otrzymywać od operatora płatności w szczególności:

   1. potwierdzenie dokonania płatności;

   2. informację o odrzuceniu lub anulowaniu płatności;

   3. identyfikator transakcji;

   4. kwotę i datę płatności;

   5. wybraną metodę płatności.

4. Administrator zasadniczo nie otrzymuje pełnego numeru karty płatniczej ani kodu zabezpieczającego karty.

5. Podstawą przetwarzania danych przez Administratora jest:

   1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja płatności związanej z umową;

   2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki księgowe i podatkowe;

   3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – wyjaśnianie nieprawidłowości, przeciwdziałanie oszustwom oraz dochodzenie roszczeń.

6. Dostawa Zamówienia

1. Jeżeli Klient wybierze dostawę za pośrednictwem przewoźnika, operatora pocztowego, operatora automatów paczkowych albo punktu odbioru, Administrator przekaże wybranemu podmiotowi dane potrzebne do realizacji dostawy.

2. Przekazywane dane mogą obejmować:

   1. imię i nazwisko;

   2. adres dostawy;

   3. numer telefonu;

   4. adres e-mail;

   5. numer lub oznaczenie przesyłki;

   6. informacje niezbędne do doręczenia lub odbioru przesyłki.

3. Firma realizująca dostawę może działać jako odrębny administrator danych i stosować własną politykę prywatności.

4. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy i dostarczenie Zamówienia.

7. Kontakt, formularze i korespondencja

1. W przypadku kontaktu z Administratorem za pomocą wiadomości e-mail, telefonu, formularza kontaktowego albo innego dostępnego kanału Administrator przetwarza dane podane przez osobę kontaktującą się.

2. Dane są przetwarzane w celu:

   1. udzielenia odpowiedzi;

   2. obsługi zapytania;

   3. przygotowania oferty;

   4. wyjaśnienia sprawy dotyczącej Zamówienia;

   5. zachowania historii korespondencji;

   6. ochrony przed nadużyciami;

   7. ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

3. Podstawą prawną przetwarzania jest:

   1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy;

   2. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze zapytań.

4. Dane będą przetwarzane przez czas potrzebny do zakończenia korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do ochrony przed roszczeniami lub wykazania przebiegu komunikacji.

5. Korespondencja niezwiązana z umową ani roszczeniami może zostać usunięta po zakończeniu sprawy, jeżeli nie istnieje dalsza podstawa jej przechowywania.

8. Zwroty, odstąpienia od umowy i reklamacje

1. Dane przekazane w związku ze zwrotem, odstąpieniem od umowy, reklamacją lub innym zgłoszeniem posprzedażowym są przetwarzane w celu:

   1. przyjęcia i rozpatrzenia zgłoszenia;

   2. kontaktu z Klientem;

   3. przeprowadzenia zwrotu płatności;

   4. naprawy lub wymiany Produktu;

   5. udokumentowania wykonania obowiązków Sprzedawcy;

   6. ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

2. Podstawą prawną przetwarzania jest:

   1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy i obsługa roszczeń wynikających z umowy;

   2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązków prawnych Sprzedawcy;

   3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – zabezpieczenie dokumentacji i ochrona przed roszczeniami.

3. Dane będą przechowywane przez czas obsługi zgłoszenia, a następnie do czasu upływu okresu przedawnienia roszczeń albo przez okres wymagany przepisami.

9. Dokumentacja księgowa i podatkowa

1. Dane zawarte w fakturach, rachunkach, potwierdzeniach płatności oraz innych dokumentach księgowych są przetwarzane w celu wykonania obowiązków podatkowych, rachunkowych i dokumentacyjnych.

2. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3. Dane są przechowywane przez okres wymagany obowiązującymi przepisami podatkowymi i rachunkowymi, liczony zgodnie z zasadami wynikającymi z tych przepisów.

4. Po upływie wymaganego okresu dokumentacja zostanie usunięta albo zanonimizowana, chyba że dalsze przechowywanie będzie niezbędne w związku z kontrolą, postępowaniem lub roszczeniem.

10. Opinie o Produktach

1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii, osoba przesyłająca opinię może zostać poproszona o podanie:

   1. imienia, pseudonimu lub innego oznaczenia autora;

   2. adresu e-mail;

   3. treści opinii;

   4. oceny Produktu;

   5. zdjęcia lub innego dobrowolnie dodanego materiału;

   6. danych umożliwiających potwierdzenie zakupu.

2. Dane są przetwarzane w celu:

   1. przyjęcia i publikacji opinii;

   2. potwierdzenia, czy opinia pochodzi od osoby, która kupiła Produkt;

   3. moderowania treści;

   4. przeciwdziałania fałszywym opiniom i nadużyciom;

   5. rozpatrywania zgłoszeń dotyczących opinii.

3. Podstawą przetwarzania danych potrzebnych do publikacji dobrowolnie przesłanej opinii jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda wyrażona poprzez przesłanie opinii do publikacji.

4. Podstawą przetwarzania danych w celu moderacji, przeciwdziałania nadużyciom i obrony przed roszczeniami jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Opinia może być widoczna publicznie wraz z nazwą, imieniem lub pseudonimem podanym przez autora.

6. Adres e-mail autora opinii nie będzie publicznie widoczny, chyba że autor sam umieści go w treści opinii.

7. Zgodę na publikację opinii można wycofać, kontaktując się z Administratorem. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

8. Dane dotyczące opinii będą przetwarzane do czasu:

   1. usunięcia opinii;

   2. wycofania zgody;

   3. zakończenia prowadzenia Sklepu;

   4. ustania potrzeby przechowywania danych w związku z roszczeniami lub nadużyciami.

11. Newsletter i komunikacja marketingowa

1. Jeżeli Sklep umożliwia zapis do newslettera, podanie adresu e-mail i wyrażenie odpowiedniej zgody jest dobrowolne.

2. Dane są przetwarzane w celu wysyłania informacji o:

   1. nowych Produktach;

   2. promocjach;

   3. premierach;

   4. Przedsprzedażach;

   5. wydarzeniach;

   6. działalności i ofercie Pixel Foxy;

   7. innych treściach objętych zgodą.

3. Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.

4. Wysyłanie informacji handlowych za pomocą poczty elektronicznej, wiadomości SMS lub innych środków komunikacji elektronicznej odbywa się wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody.

5. Z newslettera można zrezygnować w dowolnym momencie:

   1. za pomocą odnośnika rezygnacji znajdującego się w wiadomości;

   2. wysyłając wiadomość na adres kontakt@pixelfoxy.pl.

6. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

7. Po wycofaniu zgody adres zostanie usunięty z aktywnej listy odbiorców newslettera.

8. Administrator może zachować ograniczone informacje o udzielonej i wycofanej zgodzie przez czas niezbędny do wykazania przestrzegania przepisów oraz obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

12. Bezpieczeństwo, logi i przeciwdziałanie nadużyciom

1. Podczas korzystania ze Sklepu system informatyczny może automatycznie zapisywać dane techniczne w logach serwera.

2. Dane te mogą obejmować między innymi:

   1. adres IP;

   2. datę i godzinę połączenia;

   3. adres odwiedzanej podstrony;

   4. informacje o przeglądarce i urządzeniu;

   5. informacje o błędach;

   6. informacje o próbach logowania;

   7. dane dotyczące bezpieczeństwa sesji.

3. Dane są przetwarzane w celu:

   1. zapewnienia prawidłowego działania Sklepu;

   2. wykrywania i usuwania błędów;

   3. ochrony Kont użytkowników;

   4. zapobiegania oszustwom, atakom i innym nadużyciom;

   5. prowadzenia kopii bezpieczeństwa;

   6. ustalenia przyczyn incydentów bezpieczeństwa;

   7. ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

4. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu.

5. Logi są przechowywane przez okres uzasadniony względami bezpieczeństwa i diagnostyki, a w przypadku wykrycia nadużycia lub incydentu – do czasu zakończenia jego wyjaśniania i upływu okresu dochodzenia związanych z nim roszczeń.

13. Odbiorcy danych osobowych

1. Administrator może przekazywać dane osobowe podmiotom wspierającym prowadzenie Sklepu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania określonych zadań.

2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

   1. dostawca oprogramowania sklepu internetowego – Shoper S.A.;

   2. podmioty świadczące usługi hostingowe i serwerowe;

   3. dostawcy poczty elektronicznej;

   4. operatorzy płatności;

   5. banki;

   6. firmy kurierskie, operatorzy pocztowi, operatorzy automatów paczkowych i punktów odbioru;

   7. biuro rachunkowe albo podmiot obsługujący księgowość;

   8. podmioty zapewniające obsługę informatyczną, techniczną lub serwisową;

   9. dostawcy systemów do obsługi newslettera – jeżeli newsletter zostanie uruchomiony;

   10. dostawcy systemów opinii – jeżeli zewnętrzny system opinii zostanie uruchomiony;

   11. dostawcy narzędzi analitycznych lub reklamowych – wyłącznie jeżeli narzędzia zostaną włączone, a użytkownik udzieli wymaganej zgody;

   12. kancelarie prawne, doradcy, audytorzy lub firmy windykacyjne, gdy jest to uzasadnione ochroną praw Administratora;

   13. organy publiczne uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

3. Niektóre podmioty przetwarzają dane na zlecenie Administratora i wyłącznie zgodnie z jego instrukcjami.

4. Operatorzy płatności, przewoźnicy, banki i niektórzy inni usługodawcy mogą działać jako odrębni administratorzy danych osobowych.

5. Aktualny operator płatności i podmiot realizujący dostawę są wskazywani Klientowi podczas składania Zamówienia.

14. Platforma Shoper

1. Sklep działa przy wykorzystaniu oprogramowania dostarczanego przez:

SHOPER S.A.
ul. Pawia 9
31-154 Kraków
KRS: 0000395171
NIP: 9452156998

2. Shoper S.A. może przetwarzać dane Klientów jako podmiot przetwarzający działający na zlecenie Administratora w zakresie obsługi technicznej i utrzymania Sklepu.

3. Niezależnie od powyższego Shoper S.A. może działać jako odrębny administrator danych pozyskiwanych za pomocą własnego pliku cookie służącego do prowadzenia analiz dotyczących działania i rozwoju oprogramowania sklepów internetowych.

4. W ramach własnych działań analitycznych Shoper może przetwarzać między innymi informacje o:

   1. otwieranych podstronach;

   2. czasie przebywania na podstronach;

   3. wyświetlanych Produktach;

   4. kliknięciach w Sklepie;

   5. informacjach dotyczących zakupów.

5. Shoper deklaruje, że nie łączy danych ze swojego analitycznego pliku cookie z danymi osobowymi podawanymi podczas rejestracji lub składania Zamówienia.

6. Szczegółowe informacje dotyczące tego przetwarzania są dostępne w polityce prywatności Shoper dla osób odwiedzających sklepy internetowe.

7. W zakresie, w którym Shoper jest odrębnym administratorem danych, żądania dotyczące takiego przetwarzania należy kierować bezpośrednio do Shoper S.A.

15. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że korzysta z usług dostawcy, który przetwarza dane w państwie trzecim, albo takie przetwarzanie wynika z technicznego sposobu działania danej usługi.

2. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy może wystąpić w szczególności po uruchomieniu:

   1. zewnętrznych narzędzi analitycznych;

   2. narzędzi reklamowych;

   3. osadzonych materiałów z serwisów społecznościowych;

   4. zewnętrznego systemu newslettera;

   5. usług chmurowych;

   6. innych integracji wykorzystujących dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

3. Jeżeli takie przekazanie będzie miało miejsce, Administrator zastosuje mechanizm prawny wymagany przez RODO, w szczególności:

   1. decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony;

   2. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską;

   3. inny mechanizm dopuszczony przez przepisy RODO.

4. Szczegółowe informacje o konkretnych zewnętrznych narzędziach wykorzystujących cookies będą dostępne w panelu zarządzania zgodami albo w zaktualizowanej wersji niniejszej Polityki.

16. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne albo w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

2. Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na analityczne lub marketingowe pliki cookies, zebrane dane mogą być wykorzystywane do tworzenia profili zainteresowań oraz dopasowywania reklam lub treści.

3. Profilowanie marketingowe może obejmować analizę:

   1. oglądanych Produktów;

   2. odwiedzanych kategorii;

   3. historii interakcji ze Sklepem;

   4. przybliżonych zainteresowań;

   5. rodzaju urządzenia;

   6. źródła wejścia do Sklepu.

4. Profilowanie wykorzystujące opcjonalne pliki cookies odbywa się wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody.

5. Użytkownik może cofnąć zgodę za pomocą panelu ustawień plików cookies.

17. Prawa osoby, której dane dotyczą

1. Osobie, której dane są przetwarzane, może przysługiwać prawo do:

   1. uzyskania informacji o przetwarzaniu danych;

   2. dostępu do swoich danych;

   3. otrzymania kopii danych;

   4. sprostowania nieprawidłowych danych;

   5. uzupełnienia niekompletnych danych;

   6. usunięcia danych;

   7. ograniczenia przetwarzania;

   8. przenoszenia danych;

   9. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;

   10. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego;

   11. wycofania zgody w dowolnym momencie;

   12. niepodlegania decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, jeżeli taka decyzja wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na tę osobę;

   13. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

2. Poszczególne prawa nie mają charakteru bezwzględnego. Ich zakres zależy od podstawy prawnej i celu przetwarzania oraz od obowiązków wynikających z przepisów prawa.

3. Prawo do usunięcia danych nie oznacza, że Administrator musi usunąć dane, które nadal ma obowiązek przechowywać, w szczególności dane znajdujące się w dokumentacji podatkowej, księgowej lub związanej z roszczeniami.

4. Prawo do przenoszenia danych dotyczy danych przetwarzanych w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody albo umowy, jeżeli spełnione są pozostałe wymagania RODO.

5. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

6. W celu skorzystania z praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@pixelfoxy.pl.

7. Administrator może poprosić o przekazanie informacji niezbędnych do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie. Administrator nie będzie wymagać danych nadmiarowych w stosunku do celu weryfikacji.

8. Administrator udzieli odpowiedzi na żądanie bez zbędnej zwłoki, zasadniczo nie później niż w terminie miesiąca od jego otrzymania.

9. W przypadku skomplikowanego żądania albo dużej liczby żądań termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące. Osoba składająca żądanie zostanie poinformowana o przedłużeniu i jego przyczynach.

10. Jeżeli osoba uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

18. Czym są pliki cookies

1. Pliki cookies są niewielkimi informacjami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

2. Cookies mogą zawierać między innymi informacje dotyczące:

   1. sesji użytkownika;

   2. zawartości koszyka;

   3. logowania;

   4. preferencji dotyczących prywatności;

   5. ustawień języka lub waluty;

   6. sposobu korzystania ze Sklepu;

   7. wyświetlanych podstron i Produktów;

   8. źródła wejścia do Sklepu.

3. Cookies mogą być:

   1. sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki lub zakończeniu sesji;

   2. trwałe – pozostające na urządzeniu przez określony czas albo do momentu ich usunięcia;

   3. własne – umieszczane przez Sklep lub dostawcę jego oprogramowania;

   4. zewnętrzne – umieszczane przez zewnętrznych dostawców usług.

19. Kategorie plików cookies

19.1. Niezbędne pliki cookies

1. Niezbędne cookies umożliwiają prawidłowe i bezpieczne funkcjonowanie Sklepu.

2. Mogą być wykorzystywane w szczególności do:

   1. zapamiętania zawartości koszyka;

   2. utrzymania sesji;

   3. obsługi logowania;

   4. zapamiętania ustawień prywatności;

   5. ochrony formularzy;

   6. zapewnienia bezpieczeństwa płatności;

   7. zapobiegania nadużyciom;

   8. wyboru sposobu dostawy;

   9. prawidłowego wyświetlenia Sklepu.

3. Użycie niezbędnych plików cookies nie wymaga zgody użytkownika, ponieważ bez nich Sklep lub funkcja wybrana przez użytkownika nie mogłyby działać prawidłowo.

4. Zablokowanie niezbędnych cookies w ustawieniach przeglądarki może spowodować nieprawidłowe działanie Sklepu.

19.2. Funkcjonalne pliki cookies

1. Funkcjonalne cookies umożliwiają zapamiętywanie dodatkowych ustawień i korzystanie z rozszerzonych funkcji.

2. Mogą służyć w szczególności do:

   1. zapamiętania ostatnio oglądanych Produktów;

   2. zapamiętania wybranego języka lub waluty;

   3. obsługi czatu;

   4. obsługi listy ulubionych;

   5. wyświetlania osadzonych materiałów;

   6. korzystania z dodatkowych modułów Sklepu.

3. Funkcjonalne cookies inne niż niezbędne są uruchamiane po uzyskaniu zgody użytkownika.

19.3. Analityczne pliki cookies

1. Analityczne cookies służą do zbierania informacji o sposobie korzystania ze Sklepu.

2. Mogą umożliwiać analizowanie:

   1. liczby odwiedzin;

   2. źródeł ruchu;

   3. odwiedzanych podstron;

   4. oglądanych Produktów;

   5. czasu spędzonego w Sklepie;

   6. kliknięć;

   7. błędów;

   8. ogólnej skuteczności sprzedaży i kampanii.

3. Analityczne cookies są uruchamiane po wyrażeniu zgody, chyba że konkretne narzędzie działa w sposób niewymagający zapisywania lub odczytywania informacji z urządzenia użytkownika i ma inną właściwą podstawę prawną.

4. W ramach Sklepu może być wykorzystywany analityczny plik cookie dostawcy oprogramowania Shoper, opisany w części dotyczącej platformy Shoper.

19.4. Marketingowe pliki cookies

1. Marketingowe cookies mogą służyć do:

   1. dopasowywania reklam;

   2. mierzenia skuteczności kampanii;

   3. ograniczania liczby wyświetleń tej samej reklamy;

   4. tworzenia grup odbiorców;

   5. prezentowania reklam Pixel Foxy w innych serwisach.

2. Marketingowe cookies są uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

3. Jeżeli w Sklepie nie uruchomiono narzędzi marketingowych, ta kategoria może pozostawać pusta.

20. Zarządzanie zgodami dotyczącymi cookies

1. Podczas pierwszej wizyty w Sklepie użytkownik może otrzymać możliwość:

   1. zaakceptowania wszystkich opcjonalnych cookies;

   2. zaakceptowania wybranych kategorii;

   3. odrzucenia wszystkich cookies innych niż niezbędne.

2. Brak zgody na opcjonalne cookies nie może uniemożliwiać dokonania zwykłego zakupu, o ile dana funkcja nie jest technicznie zależna od konkretnego pliku cookie.

3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić albo wycofać zgodę, korzystając z odnośnika „Ustawienia plików cookies” lub podobnego odnośnika dostępnego w Sklepie.

4. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem użycia cookies dokonanego przed jej wycofaniem.

5. Użytkownik może również zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, w szczególności:

   1. usuwać zapisane cookies;

   2. blokować wszystkie cookies;

   3. blokować cookies podmiotów trzecich;

   4. otrzymywać ostrzeżenie przed zapisaniem cookie;

   5. usuwać cookies po zamknięciu przeglądarki.

6. Zablokowanie wszystkich cookies może spowodować, że koszyk, logowanie, płatności, wybór dostawy lub inne podstawowe funkcje Sklepu nie będą działać prawidłowo.

7. Szczegółowe informacje o aktualnie używanych cookies, ich dostawcach, celach i czasie działania mogą być dostępne w panelu zarządzania zgodami.

21. Linki i serwisy społecznościowe

1. W Sklepie mogą znajdować się zwykłe odnośniki do zewnętrznych stron internetowych lub profili Pixel Foxy w mediach społecznościowych.

2. Kliknięcie odnośnika powoduje przejście do zewnętrznego serwisu, który działa na zasadach określonych przez jego właściciela.

3. Właściciel zewnętrznego serwisu może otrzymać informacje techniczne, w szczególności informację o stronie, z której użytkownik został przekierowany, adres IP oraz dane przeglądarki.

4. Jeżeli w Sklepie zostaną osadzone filmy, posty, mapy, czaty, przyciski społecznościowe albo inne zewnętrzne elementy, mogą one wykorzystywać cookies lub przekazywać dane ich dostawcom.

5. Zewnętrzne elementy wymagające opcjonalnych cookies powinny zostać uruchomione dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

6. Administrator nie odpowiada za zasady prywatności stosowane przez zewnętrzne serwisy. Przed rozpoczęciem korzystania z takiego serwisu użytkownik powinien zapoznać się z jego polityką prywatności.

22. Ochrona danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane przed:

   1. dostępem osób nieuprawnionych;

   2. utratą;

   3. zniszczeniem;

   4. nieuprawnioną zmianą;

   5. ujawnieniem;

   6. wykorzystaniem niezgodnym z przeznaczeniem.

2. Stosowane środki mogą obejmować w szczególności:

   1. szyfrowanie połączenia ze Sklepem;

   2. zabezpieczenie Kont użytkowników;

   3. kontrolę dostępu do panelu administracyjnego;

   4. aktualizację oprogramowania;

   5. wykonywanie kopii bezpieczeństwa;

   6. stosowanie silnych haseł;

   7. ograniczanie dostępu do danych do osób, które rzeczywiście go potrzebują;

   8. zawieranie odpowiednich umów z podmiotami przetwarzającymi dane.

3. Żadna metoda transmisji lub przechowywania danych nie zapewnia całkowitego wyeliminowania ryzyka. Administrator dostosowuje zabezpieczenia do charakteru danych, zakresu przetwarzania i istniejących zagrożeń.

23. Zmiany Polityki prywatności

1. Polityka może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

   1. zmiany przepisów prawa;

   2. zmiany danych Administratora;

   3. uruchomienia nowych funkcji Sklepu;

   4. dodania nowych metod płatności lub dostawy;

   5. uruchomienia newslettera;

   6. uruchomienia narzędzi analitycznych, reklamowych lub społecznościowych;

   7. zmiany platformy lub dostawców technologicznych;

   8. zmiany sposobu przetwarzania danych;

   9. potrzeby doprecyzowania lub poprawienia dokumentu.

2. Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Sklepie wraz z datą jej obowiązywania.

3. Zmiana Polityki nie pozbawia użytkowników praw nabytych i nie zmienia podstawy przetwarzania danych zebranych przed zmianą bez właściwej podstawy prawnej.

4. Jeżeli zmiana będzie istotna dla zarejestrowanych Klientów, Administrator może poinformować ich o niej za pomocą wiadomości e-mail albo komunikatu w Sklepie.

24. Postanowienia końcowe

1. Politykę należy interpretować łącznie z Regulaminem Sklepu oraz informacjami znajdującymi się w panelu zarządzania plikami cookies.

2. W sprawach nieuregulowanych w Polityce stosuje się obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych i prywatności.

3. Polityka obowiązuje od dnia 22 lipca 2026 r.